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QUICK ANSWERS

자주 찾는 내용을 모았어요.

로그인하지 않아도 사용할 수 있나요?

네. 로그인하지 않은 기록은 현재 기기에 저장돼요. 계정으로 로그인하면 지원되는 기록을 백업하고 복원할 수 있어요.

기기에만 있는 기록은 앱 삭제나 기기 초기화 시 사라질 수 있으니 주의해 주세요.

구독·갱신·해지·환불은 어디서 관리하나요?

Splee+ 구독과 결제는 App Store 및 Apple 계정 설정에서 관리돼요. 앱 사용 중 확인이 어려운 부분은 위 문의 채널로 알려주세요.

기록이 보이지 않거나 오류가 발생했어요

앱을 삭제하거나 데이터를 초기화하지 마시고, 사용 중인 계정과 문제가 발생한 화면을 확인해 문의해 주세요. 상황을 확인한 뒤 안내드릴게요.

계정이나 데이터 삭제가 필요해요

앱 안의 계정 설정에서 계정 관련 작업을 진행할 수 있어요. 별도 도움이 필요하면 문의해 주세요. 개인정보 관련 요청은 이메일로도 접수할 수 있어요.

문의 전 체크